Probar su conexión a Internet
Mostrar texto expandible
Ocultar texto expandibleEl desempeño de Internet puede variar dependiendo de su proveedor de servicios de Internet, la red y la configuración de la computadora.
La prueba de velocidad que está disponible en http://www.speedtest.net/es puede ayudarlo a identificar problemas, aunque tal vez necesite ayuda externa para aislarlos y corregirlos.
En la siguiente tabla, se presenta la velocidad media para distintos tipos de conexiones. Presentamos estas cifras para que usted pueda comparar los resultados de su prueba de velocidad con ellas.
| Tipo de conexión | Velocidad media |
|---|---|
| DSL (128 k) | 128 kbps |
| DSL (256 k) | 256 kbps |
| Cable/DSL (384 k) | 384 kbps |
| Cable/DSL (768 k) | 768 kbps |
| Cable/DSL (1,5 Mbps) | 1500 kbps |
| T1 completo | 1544 kbps |
Si las pruebas de velocidad identifican un problema, reinicie el enrutador de la red o el módem y, luego, vuelva a ejecutar la prueba de velocidad. Si no nota una mejora, comuníquese con su especialista en redes (si tiene uno) o con su proveedor de servicios de Internet para determinar si un cambio de hardware de red o la actualización del software servirán para corregir el problema.