Introducción

¿QUÉ ES ONVIO MESSENGER?
Onvio Messenger es un módulo que te permite responderles a tus clientes directamente a través de WhatsApp, a través de la integración entre esa aplicación y Onvio.
En Onvio Messenger podrás utilizar un único número de WhatsApp y todo el personal que trabaje en Onvio tendrá acceso a los mensajes en Onvio Messenger, permitiéndote a vos y a tus colaboradores tener las conversaciones con tus clientes y su historial en único lugar y de forma ordenada.
Onvio Messenger te permite visualizar los mensajes nuevos y decidir si querés realizar un seguimiento de la conversación por haber tareas pendientes, asignar la conversación al personal o bien, finalizarla.


CONFIGURACIÓN Y REQUISITOS DEL SMARTPHONE
Sistema Android 10 o IOS 11 o superior
Memoria RAM: mínimo 4 GB
Memoria interna: mínimo 2 GB


OBSERVACIONES ADICIONALES

  • El número de celular debe ser de uso exclusivo para Estudio Contable ya que, si se vincula un celular privado, los mensajes de WhatsApp de conversaciones privadas aparecerán en Onvio Messenger.
  • Se debe utilizar únicamente ONVIO Messenger para intercambiar mensajes, no pudiéndose utilizar el celular u otros servicios de WhatsApp Web para intercambiar mensajes con los clientes.